Foire aux questions

Le tarif journalier comprend le véhicule et la remise à notre agence d'Maimón. Lors de la réservation, vous choisissez votre assurance (avec franchise de US$15 par jour ou couverture complète de US$30 par jour) et vous pouvez ajouter des sièges enfants, un conducteur supplémentaire ou la remise à l'aéroport.

Pour les livraisons à notre agence de Maimón, le délai minimum est de 3 jours. Pour les livraisons dans les aéroports, un délai minimum s'applique en fonction de l'aéroport et du type de véhicule (voir la section « Aéroports »).

Plus vous louez longtemps, plus vous économisez : 10 % depuis 7 jours. La réduction est automatiquement appliquée au tarif du véhicule et apparaît dans le récapitulatif avant le paiement.

Chaque véhicule dispose d'un calendrier de disponibilité. Les jours barrés sont déjà réservés et ne peuvent pas être sélectionnés. Dans le catalogue, vous pouvez également filtrer les résultats en fonction de vos dates afin de ne voir que les véhicules disponibles.

Nos horaires : Lun vers ven.: 09:00 – 17:00 · Samedi: 09:00 – 15:00 · Dim. : bureau fermé · livraisons et retours 09:00 – 17:00. Lors de la réservation, vous choisissez l'heure de remise et de restitution dans ces horaires, et nous nous mettons d'accord avec vous via WhatsApp.

Nous acceptons

: - ** PayPal : ** solde PayPal ou carte de débit/crédit. La réservation est confirmée instantanément .- Virement Banco BHD en pesos dominicains (DOP).

• Zelle et Venmo en dollars (USD).
• **Espèces ** à la prise en charge du véhicule : en ligne, vous ne payez que la caution remboursable.

En cas de virement, la réservation reste en attente jusqu'à la vérification du justificatif.

Oui. Lors de la réservation, vous versez en ligne une caution remboursable de US$200 pour les véhicules 5 places et de US$300 pour les véhicules à 3 rangées de sièges. Nous vous la remboursons lorsque vous restituez le véhicule en bon état. Si vous réglez la location en espèces à la prise en charge du véhicule, vous ne payez en ligne que la caution.

• Banco BHD · Montant en pesos épargne · N° 33496460013 · Titre : Ambiorix Tineo Almonte · Carte d'identité 0370110944-3
• Zelle : Ambiorix Tineo Almonte · 832-961-8020
• Venmo : [email protected]

Utilisez votre code de réservation comme référence et envoyez-nous le justificatif.

Oui. Utilisez le sélecteur de devise en haut de la page pour afficher les prix en dollars (USD), en pesos dominicains (DOP) ou en euros (EUR). Les conversions sont données à titre indicatif ; le paiement s'effectue en USD ou en DOP selon le mode de paiement choisi.

• Permis de conduire en cours de validité.
• Carte d'identité ou passeport.
• Être âgé d'au moins 21 ans.

Oui, tu peux conduire avec ton permis de conduire en cours de validité délivré par ton pays, accompagné de ton passeport, pendant ton séjour en tant que touriste.

Oui. Le tarif est unique (il comprend la prise en charge et la restitution au même aéroport) et dépend du type de véhicule :

Véhicules 5 places

Véhicules à 3 rangées de sièges

Conduire le véhicule jusqu'à des aéroports éloignés comme SDQ ou PUJ implique de longs trajets. C'est pourquoi chaque aéroport impose un nombre minimum de jours de location. L'assistant de réservation vous avertit si votre choix de véhicule ne respecte pas cette condition.

Indiquez votre numéro de vol lors de la réservation et nous suivrons votre arrivée. Si le retard vous empêche d'être présent pendant nos horaires de livraison, écrivez-nous à l'adresse WhatsApp et nous conviendrons d'un nouveau créneau horaire.

Lors de la réservation, vous choisissez l'une des options suivantes :

• ** Assurance avec franchise : ** US$15 par jour. Franchise de US$2,000 en cas de dommages réparables et de US$4,000 en cas de perte totale.
• ** Assurance tous risques professionnelle : ** US$30 par jour, avec une couverture à 100 % et aucune franchise.

** Remarque : ** L'assurance tous risques ne couvre ni les pièces volées sur le véhicule, ni les dégâts causés par une inondation.

Il s'agit d'une assurance commerciale complète offrant une couverture à 100 % et sans franchise. Elle coûte US$30 par jour et vous pouvez la sélectionner à l'étape « Services supplémentaires ». L'assurance tous risques ne couvre ni les pièces volées sur le véhicule, ni les dégâts causés par une inondation.

Oui. Les sièges pour enfants coûtent US$15 par siège et par jour. Le service de chauffeur pour 8 heures coûte US$150 par journée.

Pour les ** 15 décembre vers 15 janvier **, nous n'acceptons pas de réservations en ligne. Ces dates sont indiquées dans le calendrier et vous verrez un bouton permettant de réserver via WhatsApp, où nous vous communiquerons les disponibilités et un tarif personnalisé.

Réserver via WhatsApp